Centre d'hébergement des réfugiés en Allemagne

Quels droits ai-je dans un centre d’hébergement en tant que réfugié ?

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Écoutez

Dans les centres d’accueil pour réfugiés, la vie se déroule dans un espace étroit. Pour une cohabitation, des règles et des normes existent. Le personnel qui gère ces foyers doit s’assurer de la mise en en œuvre et du respect de ces règles. Ces dernières s'appliquent généralement à tous les logements, y compris les logements collectifs et, sauf dans quelques cas exceptionnels, les refuges d'urgence.

Que dois-je savoir ?

Qui s’occupe de quoi ?

Quels sont mes droits ?

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http://handbookgermany.de/content/wtg/fr/rights-laws/asylum/refugee-accommodation/jcr:content/par/accordion.detail.html

Le foyer doit veiller à ce que tous les résidents se sentent en sécurité dans le foyer, que leur vie privée soit respectée et qu'ils soient informés des services de soutien. C'est leur droit. En juillet 2016, le ministère de la Famille, en collaboration avec l'UNICEF et d'autres organisations telles que Plan International Deutschland e.V., a élaboré des normes minimales pour la protection des enfants, des adolescents et des femmes dans les foyers pour réfugiés, auxquelles tous les foyers devraient adhérer. Selon ces normes minimales, les enfants, les adolescents et les femmes doivent être protégés contre les menaces et la violence et se voir garantir l'accès aux soins médicaux et psychosociaux. Il devrait également y avoir des salles séparées pour les enfants et les adolescents où ils peuvent jouer et apprendre ensemble.

En couple ou en famille, vous avez tout de même le droit de vivre ensemble dans une pièce.
Les femmes ne peuvent être hébergées que dans une pièce occupée que par d'autres femmes.
Vous avez droit à une pièce qu’on peut fermer et à une clé. Si vous partagez une chambre avec d'autres personnes, vous avez droit à une armoire qu’on peut également fermer.
En général, cependant, vous n'avez aucune influence sur la chambre dans laquelle vous serez logé. En outre, si vous êtes seul, donc sans famille, vous ne pouvez pas choisir avec qui vous devez partager la chambre. Si vous avez des problèmes avec vos colocataires, veuillez contacter les travailleurs sociaux ou la direction du centre.
Le responsable du foyer ne peut pas aller dans votre chambre sans votre permission.
Un contrôle de chambre en votre absence ou sans préavis n'est pas autorisé.
Vous avez le droit de recevoir des visiteurs pendant la journée.
Chaque semaine, vous avez droit à des serviettes de bain et toutes les deux semaines, vous avez droit à des draps de lit.
Si vous devez vous absenter la nuit, vous devez informer le responsable du foyer. Si l’absence dure pendant plus de 3 jours, le foyer peut assigner votre chambre et votre lit à une autre personne. Vos effets personnels doivent dans les cas être conservés.
Vous avez droit à des toilettes et des douches propres, accessibles et séparées selon les sexes.
Vous avez droit à une alimentation saine, variée et adéquate. Cette alimentation ne doit pas contenir de viande de porc.
La direction du foyer doit vous informer quotidiennement sur le courrier que vous avez reçu.

Que puis-je faire si mes droits sont violés ?

Est-il vrai que je dois me faire vacciner contre la rougeole ?

Important

Écoutez

Allez chercher votre courrier tous les jours. Parfois, vous avez un important rendez-vous et à court préavis avec une autorité publique. Il est très important de respecter les heures et les dates des rendez-vous.

Si on vous déplace vers un autre foyer ou vous déménagez vous-même, vous devez envoyer votre nouvelle adresse au bureau d'immigration et au BAMF. Si vous ne le faites pas, vous ne recevrez plus vos courriers et vous risquez de manquer des dates ou des échéances importantes.

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^{Pour des raisons de lisibilité, la forme masculine a été généralement choisie dans nos textes. Néanmoins, les informations concernent tous les genres.}

Ligne d'assistance pour les femmes

Les femmes qui subissent ou qui ont subi des violences peuvent appeler gratuitement cette ligne au 08000 116 016. Le personnel parle plusieurs langues et est à votre disposition 24 heures sur 24.